개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 필수 수집 항목
   • 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호
2. 결제 서비스 이용 시

   신용카드 번호, 계좌 정보 등 결제 수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 수집·처리하며, 회사는 결제에 필요한 최소한의 정보(주문번호, 결제 금액 등)만 보유합니다.

3. 서비스 이용 중 자동 수집 항목
   • 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 OS 정보
   • 쿠키, 서비스 이용 기록(접속 일시, 방문 페이지)
   • 수강 이력(수강한 강의, 진도율, 시험 응시 내역)

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

1. 회원 가입·관리 및 본인 확인
2. 강의 구매, 결제 처리 및 환불·청약철회 처리
3. 강의 수강 서비스 제공, 학습 진도 관리, 수료증 발급
4. 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 새로운 서비스 개발
5. 불법·부정 이용 방지 및 서비스 보안 유지
6. 고객 문의·불만 처리 및 공지사항 전달
7. 법령 및 이용약관 위반 행위에 대한 법적 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 따라 아래와 같이 보존합니다.

회원 탈퇴 시에는 개인정보를 즉시 파기합니다. 단, 상기 관계법령에 따른 의무 보존 기간 동안은 해당 정보를 별도 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 결제 처리를 위해 결제대행사(토스페이먼츠)에 필요한 결제정보(주문 번호, 결제 금액, 상품명 등)를 제공하는 경우
3. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다. 강의 영상·학습 자료 및 회원 데이터베이스는 회사가 자체 구축·운영하는 서버에서 직접 관리하며 외부에 위탁하지 않습니다. 한편 이메일 발송에 이용하는 Resend는 국외(미국)에 소재하며, 이메일 발송 과정에서 수신자의 이메일 주소가 국외로 이전·처리될 수 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보에 대해서는 지체 없이 파기합니다. 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 저장소로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서 형태: 분쇄기를 이용하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육, 내부 관리 계획 수립·시행
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, SSL/TLS 암호화 통신 적용, 비밀번호 단방향 암호화 저장, 해킹 등 침해에 대비한 보안 시스템 운영
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근 통제

제9조 (쿠키의 운영)

1. 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서비스 운영에 필요한 세션 유지, 로그인 상태 유지 및 이용 편의성 향상을 위해 사용합니다.
2. 이용자는 웹 브라우저 옵션을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단하는 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 쿠키 설정 변경 방법: [Chrome] 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제11조 (시행일 및 변경 고지)

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 변경 사항을 공지합니다. 이용자에게 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.